Cancelación de pedidos


Solicitud de cancelación

  • Únicamente se aceptarán solicitudes de cancelación mientras permanezca abierto el plazo de inscripción (entre el 16/11/2018 y el 01/02/2019).
  • Si todavía no ha finalizado dicho plazo de inscripción, puedes solicitar la cancelación de tu pedido enviando un correo electrónico a la dirección orla@unir.net.
  • Indica el Número de tu pedido y el motivo por el que deseas cancelarlo.
  • Estudiaremos tu solicitud y te comunicaremos (en caso de que sea aceptada) el importe correspondiente a dicha devolución.


Condiciones para el reembolso económico del pedido

SÍ se precederá a la devolución del importe en los siguientes casos:

  • Si has solicitado la cancelación de tu pedido dentro de los plazos establecidos.
  • Si has abonado el importe y has subido tu fotografía dentro de los plazos establecidos pero nuestro equipo no ha podido validar a tiempo tu fotografía (por lo que el pedido no se podrá completar).
  • Si notificas un error en tus datos durante el periodo de Revisión y no se modifica en la versión final.
NO se precederá a la devolución del importe en los siguientes casos:

  • Si has solicitado la cancelación de tu pedido fuera de los plazos establecidos.
  • Si en la versión final de la orla hay algún error en tus datos pero no lo habías notificado durante el periodo de Revisión.


Ten en cuenta que...

  • Los costes derivados de la operación de devolución (comisiones bancarias y/o cualquier otro gasto adicional en el que incurramos) te serán descontados previamente a la realización del reintegro.
  • Si pagaste mediante TPV virtual o transferencia bancaria, la devolución se efectuará por el mismo medio de pago que empleaste para pagar tu pedido.
  • Si pagaste mediante PayPal, la devolución se efectuará mediante transferencia bancaria. En este caso ten en cuenta que no podremos devolverte el recargo de +1,50€ que abonaste al realizar tu pedido, dado que PayPal no nos reintegrará la comisión correspondiente a dicha operación de pago.