Terminos y Condiciones de la Orla


Plazos

La Universidad Internacional de La Rioja en colaboración con el proveedor Prodainfor, expertos en la realización de orlas y fotomontaje, habilitará unos plazos para la correcta ejecución en el proceso de solicitud, gestión y entrega de ORLAS edición 2018-2019.

16/11/2018 – 01/02/2019Lanzamiento e inscripción
04/02/2019 – 05/02/2019Gestión de inscripciones por parte de UNIR
06/02/2019 – 07/04/2019Diseño de orlas
08/04/2019 – 14/04/2019Periodo de validación
15/04/2019 – 21/04/2019Periodo de modificaciones
22/04/2019 – 28/04/2019Periodo impresión orlas
29/04/2019 – 12/05/2019Periodo de Envíos
13/05/2019 – 31/05/2019Periodo de Recepción de Orlas


Proceso de solicitud de pedido

Una vez realices la inscripción puedes seguir el proceso de tu pedido en el perfil que crees en Orlauni. Desde ahí podrás también realizar el seguimiento de tu pedido durante la fase de envío.

Recuerda que durante el proceso deberás tener en cuenta:

  • Los datos facilitados al realizar el pedido serán los utilizados para la realización de la orla.
  • La foto deberá cumplir siempre los requisitos solicitados ya que de lo contrario no podrá realizarse el trabajo por parte de los diseñadores.
  • Recuerda seguir los plazos indicados para que tu pedido se realice antes del cierre del proceso de solicitud ya que de lo contrario el pedido NO será validado.
  • Se habilitará un periodo de revisión de las orlas, durante el cual el alumno deberá revisar toda la información así como hacer una visualización previa. Ten en cuenta que si NO realizas la revisión de tu pedido dentro del periodo establecido, no podrán realizarse modificaciones posteriores. En este caso se producirá el producto y no se reembolsará el pedido. Por lo tanto recuerda la importancia de verificar que todos los datos y fotografía son los correctos durante el periodo de revisión.


Necesidades técnicas

Foto
Para una correcta ejecución del producto solicitado es necesario cumplir los requisitos fotográficos, los cuales te recordamos a continuación:

  • Foto de estudio tipo DNI en formato JPG
  • Fondo blanco
  • Tamaño mínimo aconsejable de 1 mega (1.000 KB)/1500 x 2000 megapíxeles
  • Posición recta mirando al frente
  • Cuello completamente despejado de bufandas, collares, pelo retirado por detrás de los hombros
  • Preferible camiseta de cuello bajo

Recuerda que TODOS los requisitos deben cumplirse.

Durante el proceso de solicitud de Pedido, el pedido se considerará como provisional hasta que la fotografía sea validada por el proveedor ya que en caso negativo, el alumno deberá proporcionar una nueva para poder participar en la orla. Por favor, recordad que el pedido se considerará provisional hasta que se cumplan estos requisitos. Podéis controlar el estado de aceptación de vuestra fotografía a través de vuestro correo electrónico y espacio personal en la web http://unir2019.prodainfor.com/mi-cuenta.

Tendrás un máximo de 3 intentos para que la foto sea validada, por favor asegúrate de enviar una foto que cumpla los requisitos.

Una vez la foto sea validada por el proveedor, el pedido ya podrá ser considerado como FINALIZADO, por lo tanto recuerda que si has realizado el pago pero no tienes validada la foto tu orla no podrá realizarse y se te reembolsará el pedido.


Diseño de orlas

Profesorado
La representación del claustro de cada estudio será elegido por la facultad y tendrá como máximo 8 profesores y el rector.

Color de becas
El color de las becas ha sido decidido por los responsables de cada facultad y puede ser consultado en la web “Solicita tu Orla”.

Agrupaciones
Dentro de lo posible se priorizará las orlas agrupadas por estudios individuales. De no llegar al mínimo establecido de 10 participantes por orla, la Universidad se reserva el derecho de realizar agrupaciones por Facultad.
¡Anima a tus compañeros a participar para asegurar vuestra propia orla individual!


Reembolso económico del pedido

Únicamente se precederá a la devolución del importe en los siguientes casos:

  • Si se abona el importe dentro de los plazos establecidos pero no se ha validado la imagen por parte del proveedor por lo que el pedido no se podrá completar.
  • Si el alumno notifica un error en sus datos durante el periodo de Revisión y no se modifica en la versión final.


Envío

Durante el proceso de solicitud se podrá elegir la opción de envío deseada:

Pedidos Nacionales (dentro de España): se facilitará número de seguimiento del pedido disponible en http://unir2019.prodainfor.com/mi-cuenta

  1. Entrega en oficina de referencia: oficina correspondiente al destinatario en base a su correo postal. Se realiza envío de sms/mail sin coste adicional informando del estado del pedido (imprescindible introducir los datos correspondientes para que pueda ser conectado). El pedido permanecerá en la oficina 15 días naturales para ser recogido y será devuelto al proveedor si no es recogido en dicho plazo.
    • 4€ en Península
    • 5,50€ Baleares, Ceuta y Melilla
    • 8,50€ Canarias
  2. Entrega en domicilio: conlleva 2 intentos de entrega a domicilio. Si en el segundo intento no se localiza al destinatario, el envío se deja en la oficina de referencia 15 días a disposición del destinatario.
    • 5€ en Península
    • 7€ Baleares, Ceuta y Melilla
    • 10€ Canarias
  3. CityPaq:El paquete permanece 5 días en el interior del dispositivo. En caso de no ser recogido se deriva a la oficina de referencia del dispositivo donde permanecerá 15 días naturales a disposición del destinatario. En caso de usar este método la dirección de envío no es la habitual del domicilio del destinatario, sino la que indica el dispositivo en su apartado “dirección de compras online” (la correspondiente a la Unidad de Reparto que se encargará de depositar el envío en el CityPaq). Para poder elegir este servicio el usuario debe estar previamente registrado en http://www.citypaq.es.
    • 5€ en Península
    • 7€ Baleares, Ceuta y Melilla
    • 10€ Canarias

Pedidos Internacionales: entrega a domicilio con número de seguimiento y seguro estándar.
  • 15€

Por favor, antes de seleccionar tu método de envío has de tener en cuenta estas casuísticas para la recepción del mismo:
  • No recogida del pedido y este vuelve al proveedor: El alumno deberá ponerse en contacto con orla@unir.net para solicitar un nuevo proceso de envío y correrá con todos los gastos de envío (mismo importe que el primer envío).
  • Producto no llega a su destino y es devuelto al proveedor por un error en la dirección por parte del alumno: En estos casos el alumno deberá ponerse en contacto con orla@unir.net para solicitar un nuevo proceso de envío y correrá con todos los gastos de envío (mismo importe que el primer envío).
  • Producto no llega a su destino y es devuelto al proveedor por un error en la dirección por parte del proveedor: En estos casos el alumno deberá ponerse en contacto con orla@unir.net para solicitar un nuevo proceso de envío y el proveedor correrá con todos los gastos de envío (mismo importe que el primer envío).